在今日的商業環境中,人才管理和培養已經成為企業成功的關鍵因素之一。對此,微軟(Microsoft)近日推出了一項名為Skills的全新人工智能(AI)驅動服務,作為其員工體驗平台Microsoft Viva的一部分。這一創新性服務旨在協助企業更全面、更精確地了解和管理員工的技能和能力,從而提升組織的整體績效和競爭力。
Skills服務的核心功能是利用Microsoft Graph和LinkedIn Skills Graph的數據來生成員工的技能推斷。這些推斷來自各種來源,包括但不限於電子郵件、文檔、會議記錄和即時聊天。這種多維度的數據分析不僅提供了一個全面而詳細的員工技能檔案,還使人力資源(HR)部門能夠在Viva Insights分析工作台上使用全新的技能儀表板。這一儀表板將使HR專家能夠更直觀地了解和評估組織內的技能分佈、強項和弱點,從而更有效地進行人才配置和培訓。
除了組織層面的應用外,Skills服務也專注於個人員工的職業發展和成長。通過與Viva Learning平台的整合,員工可以根據自己的需求和興趣選擇要學習的技能,搜尋和參加相關的線上或實體課程。更為重要的是,Skills服務還會提供基於AI算法的個性化技能推薦,這將有助於員工更精確地定位自己的職業發展方向和需求。
Skills服務預計將在2023年底進入私人預覽階段,並將作為Microsoft Viva Suite許可證的一部分,無需額外費用。這一新功能已經得到了包括Lloyds Banking Group在內的多家大型企業的積極支持和期待。
從長遠來看,Skills服務有可能徹底改變職場和人力資源管理的現狀。首先,這一工具將使企業能夠更精確地評估和管理員工的技能和能力,從而提高人才利用率和工作效率。其次,Skills服務將有助於實現更為個性化和靈活的員工培訓和發展計劃,這不僅能提高員工的工作滿意度和忠誠度,也將有助於企業吸引和留住更多的高素質人才。最後,隨著AI和大數據技術的不斷發展和應用,Skills服務將有潛力成為未來企業人力資源管理和決策的重要支撐工具。