在最新的 IDC FutureScape 報告中,專家預測到2027年,生成式人工智能(GenAI)將接管30%的傳統行銷日常工作,如搜尋引擎優化、內容和網站優化、客戶數據分析、細分、領先評分和超個性化。這一轉變反映了當前行銷的挑戰與技術的進步,並突顯了行銷人員需要適應新技術以保持競爭力的重要性。
傳統行銷的現狀充滿挑戰。隨著消費者偏好的不斷變化和行銷環境的快速發展,行銷人員必須不斷學習和適應新的策略和工具。在這樣的背景下,生成式人工智能作為一種先進的技術,正開始在行銷領域發揮影響力。它通過自動化重複性任務,幫助行銷人員更有效率地工作,同時也提供了更精準的數據分析和客戶洞察。
IDC 的預測不僅僅是一個數字,它代表了一個重要的轉折點。隨著 GenAI 的接管,行銷人員的角色將從執行重複任務轉變為更加策略性和創造性的工作。這意味著他們將需要新的技能集,如數據分析、機器學習理解以及跨職能協作能力。
這一變化也是行銷領域演變的一部分。亞太地區的行銷正變得更加數據驅動,這要求 CMO 和 CIO 不斷更新他們的知識和技能。生成式 AI、行銷內容疲勞、cookie 的淘汰以及開放式廣告生態系統的興起都是推動這一趨勢的因素。行銷和 IT 職能的融合正在成為一種新常態,而這將對 CMO 和 CIO 的角色產生深遠的影響。
IDC 的預測揭示了生成式人工智能對行銷領域的重大影響。隨著技術的進步和行銷的演變, CMO 和 CIO 必須準備好迎接新的挑戰和機遇。他們將需要新的技能和策略來利用 GenAI 的力量,同時也要確保他們的團隊能夠適應這一變革。未來的行銷將是更加智能、自動化和數據驅動的,而那些能夠適應和創新的專業人士將能夠取得成功。